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如何有效的提升养老院的服务效率

日期:2019-01-27 17:58 人气:

    为了解决人口老龄化的问题,政府建立了很多养老院机构,为的就是给这些老人提供一个舒适的住所。很多进入养老院生活的老人都是去了生活自理的能力,需要专业的护工去照顾。但服务质量对于老人能否有一个舒适的晚年生活是非常重要的,怎样提升养老院的服务质量呢?


 
    移动互联网时代的到来,为居家养老服务业的进一步发展提供了极大的空间。通过移动客户端APP给父母预约生活服务、实时监控老人状况,已成为居家养老服务模式中的必要补充。畅信达关爱宝产品将极具前瞻性的养老服务理念与通信技术融合,将传统的居家养老服务流程进一步完善,实现了互联网+养老的有效实践。

    产品的应用既体现了家庭成员的亲情,使子女与老人的感情纽带进一步延伸,同时也通过多种先机技术手段的结合,使服务中心的业务进一步拓展,增强了老人对服务中心的信赖感。通过移动互联网和物联网等现代信息技术为依托,让更优质的养老服务资源突破时空间限制登门入户,让老年人享受移动互联网浪潮带来的新型老年生活方式的转变。

    关爱宝APP基于业内领先的智能养老综合服务平台HCP3000运行,结合微信工单形成有效的线上服务预约、处理、反馈的闭环业务处理,实现与传统的居家养老呼叫中心电话呼入受理并行的全新服务模式。

    除此之外还可及时了解老人所处位置、行走轨迹,查看老人生理指标、健康建议报告,为老人预约上门服务项目,紧急情况时使用追踪功能,远程启动老人手机的GPS模块,实时跟踪位置,快速找到老人,第一时间进行救助。

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